拉卡拉支付:被多家银行拉黑、遭大量用户投诉
曾被大量用户投诉的拉卡拉支付,因涉嫌信用卡非法套现,已被多家银行“封杀”。
据悉,被列入黑名单后,第三方支付机构受理的交易将不再累积积分,这意味着其POS机将不再适用于刷卡提现和信用卡积分累积。 对于 ,这些影响会慢慢显现出来。
同时,在第三方投诉网站上,由于推广POS机拉卡拉支付,遭到不少用户投诉。 投诉内容主要是POS机押金不退,用户指责其虚假宣传。
四家银行更新黑名单,拉卡拉支付上榜
此前有消息称,华夏银行调整信用卡积分规则,“封杀”拉卡拉支付等19家企业。 这些支付公司接受的交易将不再累积积分。 华夏银行还表示,“不积累积分的支付机构将不定期更新”。
对此,拉卡拉方面回应称,主管部门的相关规定允许POS机业务合法合规开展。 我们一直严查以拉卡拉名义进行的非法经营活动。
此前,拉卡拉支付已被民生、广发、光大银行列入黑名单。
6月,民生银行发布公告称,自2020年8月1日起,调整信用卡积分累积规则,部分已受理的交易将不再累积积分。 在黑名单中。
随后,广发银行也发布公告。 2020年8月2日起,为保障客户用卡安全,鼓励规范用卡,广发将新增不积分商户名单拉卡拉POS机办理,拉卡拉支付也在名单内。
9月,光大银行信用卡中心发布《关于商户光大银行信用卡不累积积分的公告》。 一些已接受的交易将不再累积积分,另一家银行将拉卡拉支付列入黑名单。
近年来,部分持卡人通过第三方支付交易套现、使用费率较低的POS机赚取高额积分、“扫羊毛”套利等行为一再被取缔,银行纷纷采取黑名单和其他方式。
此前,银保监会通知各大银行此次现场检查中,信用卡套现、设点等问题突出。 监管要求有效监测识别套现行为,关注积分套利、第三方支付机构套现、一人代多人还欠款等行为风险,加强管控措施。 加强信用卡境外交易管控。 此外,监管需要严格的交易规则。 正确设置收单机构商户识别码,不利用信用卡作为发放经营性贷款的渠道,防止员工利用职务之便获取不正当利益。
不过,一位资深持卡人表示,大部分POS机都是用来取现的。 只要利率不降低,银行通常会睁一只眼闭一只眼。
POS机大规模推广,引发大量用户投诉
2019年4月25日,拉卡拉支付在深交所挂牌上市,因此拉卡拉支付也被誉为“A股支付第一股”。
财报披露,2020年前三季度,拉卡拉支付实现营收41.2亿元,同比增长11.65%; 归属于上市公司股东的净利润为7.35亿元,同比增长19.35%。
拉卡拉支付表示,报告期内,公司持续加大产品创新和研发迭代力度拉卡拉支付:被多家银行拉黑、遭大量用户投诉,通过推出电签POS等新型小微收单终端,巩固了公司在商户拓展和市场份额方面的领先优势; POS产品进一步开拓市场空间。
在半年报中,拉卡拉曾表示,公司上半年启动新一轮市场拓展计划,加快推出新的小微收单终端。 行业同类终端新增数量的30%。
扩张计划也带来了更多的抱怨。 在第三方投诉网站上,关于拉卡拉支付的投诉较多,不少用户投诉拉卡拉支付存在“虚假宣传”。
有用户称,拉卡拉商户通市场工作人员做虚假广告,过程中承诺免费,过程中却骗其支付了199元。 连接。
类似这样的投诉很多,都是免费开通的,过程中需要交开通费,但最后钱是退不回来的。 有用户表示,需要在POS机上消费15万元才能退款。 如果金额不够,业务员说三个月后自动退还。 我认为这是一种欺骗消费者的恶意诱导。
除了押金不退还,不少用户投诉拉卡拉支付不结算资金。 据拉卡拉支付客服回应,此次未结算是由于用户交易异常,暂停交易资金结算。 公司需要进一步核实用户的相关信息。 信息。 用户按要求提交后,资金仍未结算。 许多投诉都是类似的情况。 截至发稿,客服人员未有进一步回应。
有业内人士认为,银行黑名单和POS机支付的影响未来会逐渐显现。 对于无法积累积分、提现保卡的用户,其竞争力将大打折扣,势必会影响终端POS机的销售。 并且尚不清楚未来其他银行是否会更新黑名单。
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